El juego debe ocupar un lugar limitado dentro del entretenimiento. Decide cuánto tiempo y dinero puedes dedicar antes de empezar. En YaJuego puedes consultar límites de depósito y autoexclusión desde la cuenta para elegir un control o una pausa según lo que necesitas.
Decide el dinero de entretenimiento después de separar los gastos personales y las responsabilidades que debes cubrir. Mantén ese importe como un límite propio, sin contar con una ganancia futura para financiarlo. Si una pérdida hace que quieras cambiar de inmediato el presupuesto, toma una pausa antes de realizar otra operación. Puedes terminar la sesión en ese momento.
Elige el control por la situación que quieres cambiar. Un límite de depósito y una autoexclusión tienen funciones distintas; consulta su alcance antes de confirmar la decisión.
En Mi Cuenta, entra a Límites de la Cuenta para establecer un importe diario, semanal o mensual. Una reducción se aplica de inmediato; un aumento tiene un plazo de 72 horas. Decide la cantidad por el gasto que puedes asumir como entretenimiento.
El recorrido está en Mi cuenta → Autoexclusión. Puedes seleccionar deportes, casino o todos los productos, con períodos desde 24 horas hasta 5 años. Revisa el alcance y la duración de la pausa que necesitas.
Puedes terminar la actividad y alejarte de la pantalla antes de tomar otra decisión de juego. Mantén separado el presupuesto de entretenimiento del dinero destinado a gastos y responsabilidades personales.
El tiempo también merece un límite. Define cuándo vas a terminar la actividad y conserva espacio para otras tareas. La atención a un partido o a un juego no obliga a seguir apostando. Una pausa puede consistir en cerrar la sesión, apartarte de la pantalla y elegir otra actividad antes de decidir si necesitas modificar los controles de la cuenta.
El recorrido de límites de depósito está en Mi Cuenta → Límites de la Cuenta. Puedes elegir un importe diario, semanal o mensual. Las reducciones se aplican de inmediato, mientras un aumento tiene un plazo de 72 horas. Revisa el período además de la cantidad para reconocer el control que estás modificando y su función dentro de tu presupuesto.
Los controles de depósito y de acceso se eligen según la función que necesitas. Revisa cada uno en su propio apartado de la cuenta.
Elige el límite en un momento distinto de la reacción a una apuesta. Una cantidad que antes te resultaba asumible puede dejar de corresponder a tu situación personal. Revisa lo que necesitas ahora y mantén la herramienta junto a esa decisión. Para una incidencia sobre el acceso al control, utiliza ayuda y describe el paso que se interrumpe.
La herramienta de autoexclusión está en Mi cuenta → Autoexclusión. Permite seleccionar deportes, casino o todos los productos, con períodos desde 24 horas hasta 5 años. Lee el alcance de la elección antes de confirmarla y comprueba que el producto y la duración responden a la pausa que necesitas. Esta decisión puede ocupar el primer lugar, antes de cualquier otra consulta de juego.
Elige un momento tranquilo para revisar los controles. La decisión debe responder a lo que necesitas ahora, sin depender del resultado de una nueva apuesta.
Decide si quieres limitar el importe de los depósitos o interrumpir el acceso a uno o varios productos. Escribe la cantidad o el período que quieres revisar.
Entra a la herramienta de la cuenta y lee el alcance que corresponde. Comprueba el producto, el período y el efecto de la opción antes de confirmarla.
Si te cuesta mantener una pausa, habla con una persona de confianza y busca orientación especializada. Puedes consultar los canales del operador para una gestión concreta de los controles.
Si necesitas resolver el ingreso para gestionar la cuenta, consulta iniciar sesión. El objetivo del recorrido puede ser utilizar un control o cerrar una sesión; conserva esa tarea sin desviarte hacia una nueva apuesta. Los datos del operador y de su contrato están en licencia para reconocer a quién corresponde la gestión del servicio.
Entre las organizaciones de apoyo que recoge el operador figuran Fundación Potencial Humano, Fundar, Fundación Libérate, Fundación Genesis y CEREN, además de la iniciativa Toma el control de Coljuegos. Busca orientación especializada cuando necesites ayuda para mantener una pausa o cuando el juego afecte otras partes de tu vida. Una persona de confianza puede acompañarte al decidir el siguiente paso.
